Digitális ügyintézés – ügyfélkapu

Mi

Az Ügyfélkapu egy egyéneknek szóló szolgáltatás, amelyen keresztül elérik a magyar elektronikus ügyintézési rendszert. Ezzel a regisztrációval sok ügyintézési folyamatot tud biztonságosan elvégezni az interneten, valamint időpontot tud foglalni közintézményekbe.

KI

Bárki tud ügyfélkaput nyitni, aki a következő nyilvántartásokban megtalálható:

• személyi és lakcímnyilvántartás,
• idegenrendészeti nyilvántartás
• azoknak a külföldi személyeknek jegyzéke, akik az elektronikus ügyintézési rendszert használják.

Jó tundi

Tanácsos regisztrálni a rendszerben, mert általa sok folyamat könnyebbé tehető. Mielőtt Magyarországra érkezne a magyar nagykövetségeken/konzulátusokon tud regisztrálni. A következő linkeken több információt talál a regisztrációról:

• (magyarul): https://segitseg.magyarorszag.hu/etananyag/ugyfelkapu_etananyag.html
• (magyarul): http://www.nyilvantarto.hu/hu/ugyfelkapu_regisztracio.
• a következő honlapon többet is olvashat a Magyar e-kormányzásról (angolul): http://eugo.gov.hu/key-facts-about-hungary/egovernment-hungary

Információért (magyarul és angolul) a Magyar ügyintézés kapcsán (kormányhivatalok, kormányablakok, támogatások, stb.) hívja a kormányzati ügyfélvonalat. Erről információt a “Mindennapi élet – Kormányzati Ügyfélvonal” szócikke alatt talál ezen a linken: http://hu.danubecompass.org/archives/situations/governmental-helpline. Magyarországi hívás esetén a 1818-a, külföldi hívás esetén a 36 (1) 550-1858-as számot hívja.

Lépések

1. LÉPÉS: Bizonyosodjon meg róla, hogy minden szükséges dokumentummal rendelkezik:

• személyi igazolványa vagy útlevél EGT állampolgárok esetén
• útlevél harmadik országbeli állampolgárok esetén

2. LÉPÉS: Időpontot kell kérnie egy kormányablakban, okmányirodában vagy magyar nagykövetségen/konzulátuson. Az első két esetben a következő linken keresztül megteheti (magyarul): https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/regisztracio. Ha nagykövetségen vagy knozulátuson regisztrlna akkor telefonon kell időpontot kérnie. Jelenjen meg személyesen és kezdje el a regisztrciót.
3. LÉPÉS: Miután személyesen regisztrált fog kapni egy e-mailt egy kóddal. Ezzel a kóddal be tud jelentkezni a rendszerbe, aktiválni tudja felhasználóját és megváltoztathatja jelszavát. Ezután tudja használni a rendszert.

Hol

A következő helyeken tud regisztrálni:

• a járási okmányirodában, amelyeket a következő linken talál (magyarul): http://www.nyilvantarto.hu/hu/oik
• Kormányablak

  A következő linken tudja megkeresni az Önhöz legközelebb eső kormányablakot (magyarul): http://www.nyilvantarto.hu/hu/oik

• Információ Magyarország külföldi nagykövetségeiről és konzulátusairól
• (angolul): https://www.embassypages.com/hungary
• (magyarul): http://2010-2014.kormany.hu/hu/kulugyminiszterium/kovetsegek-konzulatusok